MRRM - ASSESSORIA ENGENHARIA E SERVICOS

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/12/2022 às 14:08

ID: 155032693

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Contratei o (Editado pelo Reclame AQUI), que me parece ser o responsável pela empresa para fazer a licença de funcionamento e alvará sanitário da minha clínica que eu estaria abrindo em 2 meses . Ele muito solícito disse que resolveria tudo e que em poucos dias eu estaria com toda a documentação. Paguei a primeira parte do serviço , porém depois disso foi só dor de cabeça . 2 meses depois inaugurei minha clínica , sem que nada estivesse pronto . Mandava mensagens , ligava e sem retorno nenhum . Quando ele me respondia era para falar que estava resolvendo, mas que como era para pessoa física , que estava difícil de conseguir . Sendo que antes, ele havia me falado que para pessoa física não era tão simples como para jurídica, mas que em 1 mês eu iria estar com os papéis em mãos . Bom , se passaram mais de 2 meses e nem um protocolo eu recebi . Por diversas vezes enviei mensagens e não tive resposta. Por fim um outro rapaz entrou em contato comigo para me enviar o manual de boas condutas . Esse sim sempre me foi solícito, mas ele não conseguia resolver , pedi que entrasse em contato com esse (Editado pelo Reclame AQUI)para dizer que eu estava atrás dele e que iria tomar algumas providências . Ainda assim ele demorou para responder . Quando entrou em contato comigo disse que tentou fazer toda a papelada , mas que não conseguiu, que se eu abrisse uma empresa séria mais rápido , ou se eu queria o dinheiro de volta . Disse que sim, queria meu dinheiro de volta. Porém ele fala que vai pedir para o financeiro enviar e não resolve . Ainda continuo no prejuízo , pois ele não responde as mensagens e não devolve o dinheiro . Muita falta de compromisso com o cliente . Péssimo atendimento. Lamentável