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Reclamar dessa empresa

SAO PAULO - SP

07/11/2022 às 13:49

ID: 153058655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o alvará de abertura de outra empresa com a Essence, quando fiz o primeiro contato, foram muito prestativo e atenciosos. Vieram até o local, mas senti que a verificação foi muito vaga, disseram que precisavamos de 8 extintores na empresa, sendo que temos 5 salas, não sei onde iremos enfiar 8 extintores. Mas confiei na palavra do tal bombeiro chamado Paulo. Eles falaram para comprar com eles os extintores que tinham contato com direto com a fábrica, e ficaram em cima para a gente fechar com eles. Eu fui pesquisar em outros lugares, e era o mesmo valor que ele havia citado. Enfim, fizemos o pagamento dos 8 extintores no dia 06/10 no valor de R$ 1.*******,00. Que foi cobrando junto com o serviço, R$ 2.*******,00 (abertura do alvará)+ R$ 1.*******,00 (valor de 8 extintores). No dia 25 de outubro recebi 6 extintores, e estou todos os dias ligando pedindo a entrega dos outros 2, e ainda tem o treinamento que prometeram de como utilizar e colocar nos pontos da casa os extintores, porém um dos telefones não me atendem mais e não respondem, e o outro telefone que é de outro bombeiro Marcos, o mesmo diz que ja falou com o responsável Paulo e disse que ele esta ciente de tudo, mas não resolve. Coloquei advogado da empresa a frente disso, porém agora quero a devolução do dinheiro e não queremos mais esses extintores, simplismente pela falta de respeito dessa empresa. Que não recomendo a ninguém.