Atraso na entrega, má qualidade da piscina, defeitos e não cumprimento do serviço de aquecedor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Valinhos - SP

18/11/2025 às 17:57

ID: 232255441

Comprei uma piscina com o Emerson proprietário da empresa que prometeu a entrega em dezembro 2024 , porém a piscina só foi entregue em março 2025 e daí após o stress do atraso na entregue já que a piscina estava totalmente paga vieram as surpresas , serviço de péssima qualidade as bordas parecem pedras já usadas , vinil foi colocado de forma errada ficou cheio de emendas com pedras embaixo o que está causando furos e vazamento na piscina e agora são só desculpas e nada de arrumar cada dia tem uma desculpa e pra ajudar ele foi dentro da linha casa com uma conversa de venda de um aquecer para piscina e assim ele faria o serviço total porém mais uma vez fomos enganados isso já faz 2 meses e agora a desculpa ele não tem dinheiro gastou o dinheiro do meu aquecedor com outras coisas e não entrega o serviço e nem devolve o dinheiro , ele engana até os pais dele estou hoje indo lá pela segunda vez e nada , gostaria de resolver o é problema mais o proprietário é um homem que não honra sua palavra .

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Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 09:47

Até hoje não tive resolução do meu problema via empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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