Essence

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/03/2025 às 14:57

ID: 213367423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

COMPREI UM RIMEL A PROVA D'ÁGUA QUE NAO CUMPRE O QUE PROMETE!
Comprei o rímel pelo site da *****. Chegou, eu usei e ele simplesmente escorre e mancha ao redor dos olhos de preto. Não é a prova dagua. É impossível de usar. Em cerca de 1hora já está tudo feio.
Entrei em contato pedindo ressarcimento do meu dinheiro, já que na embalagem fala que o rímel é a prova dagua, mas ele escorre e deixa o olho todo preto. NAO FUNCIONA!
A ***** me disse que eu deveria entrar em contato com a *****, por aparentemente ser um defeito de fabricação, e eu entrei. A ***** me respondeu, e disse que o problema deveria ser resolvido com a *****, que foi a empresa que me vendeu o produto. No fim das contas, uma empresa fica empurrando o problema pra outra, e eu estou no prejuízo porque meu dinheiro não será ressarcido e eu estou com um produto que NAO PRESTA!
Atendimento péssimo, e ZERO responsabilidade com o cliente!
NÃO RECOMENDO O PRODUTO E NEM A EMPRESA!