Atraso na entrega e falta de comunicação da Essencera
Não respondida
Simões Filho - BA
18/12/2025 às 19:01
ID: 235268429
Fiz uma compra no site da Essencera no dia 24/11 e até o presente momento não recebi o meu produto, e nem se quer alguma atualização. Estou tentando contato via e-mail e Instagram há dias e nada. Última vez que me responderam basicamente via direct, informaram que iriam verificar o status junto a transportadora e não me deram mais retorno, mando mensagem e nenhuma resposta é enviada. É chato ficar cobrando todo dia, mas já está insustentável, preciso de uma resposta, seja meu produto chegando ou o reembolso total.