Produto não enviado e sem rastreamento após compra em 08/06
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/06/2026 às 22:58
ID: 251487793
Fiz uma compra em 08/06 e até hoje não enviaram o produto e não informaram o número do rastreamento e empresa que fará a entrega. Solicito providências.
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 15:08
Após reclamação, a empresa enviou email fornecendo o número do rastreamento. O produto chegou dias depois. O problema que encontrei foi que a empresa não tem um canal direto com o consumidor, trazendo insegurança em saber se o produto chegará.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4