NÃO COMPREM NESTE SITE ESSENCIA BRASILEIRA

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Não resolvido

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Ribeirão Pires - SP

03/04/2025 às 14:04

ID: 213859779

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SITE ESSENCIA BRASILEIRA trata-se de um site [Editado pelo Reclame Aqui] onde atrai compradores com preços baixo do mercado porem você não consegue finalizar a compra! sabe porque? eles não tem o produto! usam o produto de terceiros para atrair clientes e tentar empurrar os produtos de origem duvidosas! COMPRE DIRETAMENTE DA MARCA DESEJADO PARA NÃO CORRER O RISCO DE TOMAREM UM [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 17:37

Prezado concorrente,

Lamentamos que tenha tido essa percepção, mas gostaríamos de esclarecer que o Essência Brasileira preza pela transparência, qualidade e satisfação dos nossos clientes. Somos uma plataforma legítima de e-commerce, com uma longa trajetória no mercado de mais de 12 anos, e que trabalha com fornecedores confiáveis e produtos de qualidade.

Gostaríamos de esclarecer que o Essência Brasileira trabalha exclusivamente com produtos originais e fornecedores legítimos, conforme detalhado em nossa política de transparência, que pode ser consultada diretamente em nosso site.

Além disso, reforçamos que, tentar manchar a reputação de uma loja concorrente de forma indevida, especialmente por meio de plataformas como o Reclame Aqui, sem qualquer fundamento verdadeiro, configura [Editado pelo Reclame Aqui] anticoncorrencial.

Nosso compromisso é com a qualidade e a confiança dos nossos clientes, e estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Essência Brasileira

Réplica do consumidor

03/04/2025 às 21:12

[Editado pelo Reclame Aqui] e você colocar a venda um produto que não tem! Ainda mais a preço baixo! Se ameaça novamente eu que irei te processar! Oi se você está vendendo um produto que é fabricado por mim e nunca comprou comigo só pode estar falsificando! Tire meus produtos do seu site!

Consideração final do consumidor

03/04/2025 às 21:17

Vejam as demais avaliações sobre esta empresa! Eles vendem produtos que não tem em estoque e ou de origem duvidosa!

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Não

Nota do atendimento

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