Atraso na entrega de medicamento e mau atendimento ao cliente
Não resolvido
Guarulhos - SP
05/06/2026 às 13:14
ID: 250598467
Realizei uma compra dia 01/6/2026 e atendente mandou confirmado que dia 03/06/2026 o motoboy entregaria.
Fiquei esperando na data o dia inteiro e a noite até às 21:00 e nada na quinta foi feriado na sexta liguei e falaram que o motoboy tinha vindo chamado e ninguém havia recebido ( n veio eu estava esperando) e prometeu de me enviar via Uber as 10:00 da manhã que foi quando conversamos ,mas até o presente momento n mandou pois eu acabei de ligar as 12: 45 e ela disse que ia chamar um motoboy para entregar. Eu disse que paciência tinha limite e pedi para mandar pq eu estava precisando do remédio e ela disse tá bom obrigada apenas e desligou
Quero ao menos respeito porque quem está em atraso são eles não eu e peço que se comprometam mais com os clientes porque senti que eu q sou culpada pelo atraso deles.
Por favor resolvam porque preciso receber meu remédio
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Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 14:36
Funcionarias não são comprometidas fazem as pessoas esperar por dias cm se fôssemos palhaço, para resolver assuntos que são de prioridades deles mesmos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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