Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2024 às 11:54

ID: 189299587

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo Mercado Livre na Essência Enxovais que gerou dois pedidos.
Ocorre que a empresa não cumpriu o prazo, respondeu de maneira demorada às mensagens enviadas, com respostas incoerentes com o conteúdo das mensagens enviadas.
Cancelei por várias vezes a compra e até agora não cancelaram e não ressarciram os valores pagos.

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Consideração final do consumidor

26/07/2024 às 09:45

Demora para resolver probema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5