Essência Enxovais

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Salvador - BA

23/12/2024 às 13:48

ID: 205466713

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Comprei uma cadeira para escritório nessa loja, via Shopee. A compra foi entregue dia 24/07/******* e eu montei.
No final de novembro a cadeira apresentou um problema no braço direito e posteriormente no braço esquerdo, o que compromete o encosto, já que este é preso nos braços da cadeira.

Tentei entrar em contato com a loja pelo chat do próprio aplicativo e eles pediram para entrar em contato com o atendimento da Shopee. Feito. A Shopee pediu que retornasse com a loja, mas eles simplesmente ignoram minhas mensagens.
Preciso que eles deem a manutenção do produto, visto que os dois braços partiram justamente no local dos parafusos, o que aparenta ser um vício de fabricação.