Compra não recebida e site fora do ar

Não resolvido
Salvador - BA
15/12/2024 às 19:55
ID: 204721203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 13/11/******* comprei no site da loja Essencia Feminina (perfil do Instagram) dois vestidos e um macacão. Verifiquei dados conforme orientada para não ser enganada. Recebi email com confirmação da venda mas não recebi nada até hoje. O site sumiu e o perfil do Instagram também. Não imaginei que seria enganada assim. Não encontro nada da loja para reclamar e ter retorno. Gostaria de saber como ter meus valores ressarcidos.
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Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 14:23
Sofri [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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