Não recebi a mercadoria.

Question

Efetuei a compra de um macaquinho no dia 01/11/*******. Não recebi o código de rastreio. Apenas um e-mail informando o pagamento. E até agora não consigo entrar em contato, o Instagram está fora do ar, não responde as mensagens no site. E por azar ainda tive meu cartão clonado.