Essencia Prime - Loja Virtual

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

28/07/2016 às 09:38

ID: 20006255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra de um vestido jeans ******* pelo site da Renner onde o mesmo custava R$ 99,90 fiz em 3 parcelas sendo que a 1° já entrou na fatura deste mês de julho/*******.
Ao receber um e-mail automático do atendimento renner entrei em contato por chat on line com o atendimento ... onde foi novamente informado que o mesmo havia sido extraviado... será mesmo estranho é que o vestido não consta nem no site mais ... e outra as opções foram 1- cupons para novas compras no site 2- reembolso do valor por deposito em conta escolhi a opção 2--- só ai vem mais uma palhaçada ... são 15 dias ÚTEIS prazo para o reembolso quer dizer que vou estar então pagando a 2° parcela da compra ai arecem vou recer o valor em conta !! 18/08/******* fechará o prazo .. achei uma falta de consideração para comigo como cliente...1° e ultima vez que utilizo o site para compras .