Serviço de caça vazamento ineficaz e sem ressarcimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2025 às 08:21

ID: 234650679

Essencial Caça Vazamento não caçou o vazamento.
Houve um vazamento em minha casa e acionei o serviço da Eseencial Caça Vazamento. Valor da visita seria R$450,00 e, se fizessem o reparo, R$1.700,00. Claro que optei por fazer o reparo.
No dia 10/11/2025 o técnico estgeve no local. Ordem de serviço n *****
A localização indicada pelo técnico foi totalmente incorreta. Quebrado o piso no local indicado, o vazamento não foi encontrado. Segundo o técnico, o vazamento estaria em até um metro do local.
Quebramos um metro para um lado: NADA. Quebramos um metro para o outro lado: NADA.
Por insistência do pedreiro, prosseguimos quebrando o piso no sentido do encanamento e: BINGO!
O vazamento foi encontrado a 1,54 m do local indicado.
Entrei em contato com a empresa pedindo ressarcimento e sequer houve resposta.
Quero os meus R$450,00 de volta.
CNPJ divulgado é ***** - Telefone *****
email: *****

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Consideração final do consumidor

18/12/2025 às 09:04

Empresa não é idônea, presta um serviço ineficaz, não responde e não devolve o valor pago. Vou ao PROCON.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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