Essencial Caça Vazamento

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São Paulo - SP

03/09/2025 às 10:00

ID: 226001341

Empresa Essencial Caça Vazamentos, inscrita no CNPJ *****, razão social *****, contratei-a para fazer inspeção de um vazamento em minha casa, no dia 27/08/2025, o Tecnico Hermerson esteve no local e fez as inspeções de Localização de Vazamento e Pressurização na Tubulação, afirmou e laudou que este procedimento é 100% garantido para a detecção de qualquer vazamento, indiferente do tamanhão, pois com a pressurização, a agua teria um fluxo de saida muito forte, logo, ficando nitida a audição do vazamente e sua localização precisa!
Hermerson, pressurizou e segundo seus conhecimentos e praticas, informou que nenhum "PSI" havia sido baixado, ou seja, minha rede, não tinha vazamento e que o vazamento era do meu vizinho de casa!
Aliviado eu e minha empresa Empreiteira e responsável pelas reformas dos meus banheiros, seguimos nossos dias, indiquei ao meu vizinho, que também havia reformado seu banheiro a mesma empresa, no caso a, Essencial Caça Vazamentos, para que tivéssemos uma coerência no atendimento, ele agendou e outros dois técnicos, sendo um deles o Sr. Ricardo, estiveram no local no dia 30/08/25.
Analisaram com o auxilio da aparelho para localização de vazamentos, e informaram que o vazamento também não era do meu vizinho.
Entraram na minha residência, analisaram novamente o banheiro, utiliaram o mesmo aparelho para localização de vazamentos, informei que esta mesma ação ja havia sendo efetuado no dia 28/08 pelo Sr. Hermerson que inclusive fez a pressurização da rede. Imediatamente o Tecnico Ricardo indagou que o neste caso a pressurização não adianta, pois o vazamento deve ser muito pequeno. Aleguei que ele informou que não importava o tamanho, que isso funcionaria, ele retrucou e uinformou que o "Pança" técnico Hemerson não tinha experiência o suficiente para saber isso, pois tem apenas 3 meses de empresa, enquanto ele tem 30 anos de experiência.
Ele ligou para seu Superior Imediato (Norton), explicou as falhas do Sr. Emerson, saiu da minha casa, laudou o trabalho da casa vizinha e foram embora.
Depois desta pressurização, apareceu um goteja mento no meu lavabo, que fica logo abaixo do banheiro pressutizado, por isso tantas ligações e tentativas de contato.
No dia 01/09, tentei contato inumeras vezes nos numeros (*****) Natalia atendeu e disse que era em outro numero, ou seja, em outra empresa do Grupo Express Caça Vazamentos (*****) Camilla que informou que se eu insistisse em tentar contato iria me bloquear!
Neste mesmo dia, depois de muitas tentativas o Tecnico Hemerson me ligou para saber o que estava acontecendo, expliquei tudo a ele. Segundo ele, neste dia (01/09) ele estava de folga, mas que mais tarde iria passar na empresa para pegar material para trabalhar na semana, desde então sumiu também!
Enfim estou a dias tentando contato com a gestão da empresa que, hora esta em consulta médica, hora esta em reunião, hora a atendente (Camilla e Natalia) estão em home office e nada podem fazer!
Preciso de uma ajuda urgente, pois paguei por um serviço que ainda não foi feito com qualidade, estou no tempo de garantia!