Cliente não recebeu panela de pressão comprada online e não consegue contato com a empresa.

Bom dia Paulo.
Somos a Essencial Casa, empresa com 30 anos de mercado, estamos localizados em Bauru.
Deve ter havido algum engano, somos uma loja de decoração, não comercializamos panelas.
Não vendemos nada pela internet.
Veja nosso site www.essencialcasa.com.br.
Não sei como chegou em nossa pagina.
Não anunciamos nada no youtube!
Gostaria quer retirasse a reclamação pois não somos a empresa de onde comprou.
aguardo sua ação de remoção dessa reclamação.

Estou a sua disposição.
Guilherme

Poderia me enviar a pagina que comprou?
assim consigo denunciar a [Editado pelo Reclame Aqui]