Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

19/07/2022 às 09:13

ID: 147003249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra do curso "Anual Online Carreiras Administrativas" no dia 26/05/******* com a promessa de que constariam cursos de concursos específicos que já ocorreram e que ocorrerão. Todavia, a assinatura veio apenas com os cursos da imagem anexa. As quais, inclusive, encontram-se dessa maneira até o dia 04/07/*******. Imaginei que a empresa iria acrescentar o restante dos cursos com o passar do tempo, mas não foram. Então, a partir do dia 17/06/******* entrei em contato com o suporte da empresa no Whatsapp e ficaram sempre com a promessa de que iriam arrumar. Diante disso, no dia 04/07/******* enviei e-mail à empresa solicitando que fosse cancelada minha assinatura e ressarcido o dinheiro já efetuado, pois não consegui utilizar a plataforma por conta dessa problemática. Até o dia 19/07/*******, não foram nem capaz de se quer responder o e-mail. Decepção enrome com a empresa.

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Consideração final do consumidor

23/09/2022 às 15:52

A pessoa que me atendeu explicou a situação e, com educação, chegamos a um acordo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10