Entrega de Produto errado.

Não resolvido
São Leopoldo - RS
21/01/2023 às 17:05
ID: 157885155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuamos uma compra no dia 22.12.22 referente ao produto Gimbal que a empresa Essencial da Net tinha anunciado no instagram.
Porém, o produto que veio foi um pau de selfie. Ou seja, não é o produto que compramos.. Fomos ludibriados com uma propaganda enganosa.
O link da compra foi esse:
https://*******
E o produto que chegou foi um pau de selfie. Ou seja, nada igual ao anunciado. Inclusive se entrar agora nesse link o produto foi excluído pela Essencial da Net.
A empresa não retorna e-mails, e não possui telefone de contato.
Não parece de boa índole comercial.
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Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 16:30
Empresa sem ética alguma. Comprei um produto e enviaram outro. E não retornaram emails e whatsapp
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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