Reclamação sobre procedimento de harmonização facial mal sucedido e recusa de cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
08/02/2026 às 13:30
ID: 240120791
Fiz no dia 31/01/2026 um procedimento de harmonização facial com ácido hialurônico no maxilar, tive no mesmo dia edema e muita dor na região, procurei a profissional que me atendeu *****, e fui orientada e colocar gelo e tomar antiflamatorio, porém a dor era intensa e foi agravando, com medo do toque mesmo assim tomando coragem voltei a clínica onde a mesma tinha garantido que iria resolver com hialuronidase e drenagem, porém como o processo inflamatório já estava intenso eu não aguentava a dor , ela fez por partes , dia seguinte agravou , tive que ir em um pronto socorro, eu avisei que não estava bem porém a mesma questionava minha conduta, solicitei o cancelamento do valor cobrado em meu cartão pelo procedimento pois me sinto agredida por várias formas , a mesma em primeiro momento concordou com o cancelamento, mas após um diálogo via whatsapp apagou as mensagens e mandou eu procurar meus direitos, por isso venho aqui como consumidora alertar dos risco desse local e dessa profissional