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Bragança Paulista - SP

31/03/2025 às 22:16

ID: 213600129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de mais de ***** reais com o frete dia *****, mas não me respondem e nem aparece nos meus pedidos

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Resposta da empresa

04/04/2025 às 14:56

Boa tarde
seu pedido foi enviado conforme anexo, e o rastreio colocado no mesmo conforme protocolo. Para acessar o pedido você precisa estar logado no site e entrar na area meus pedidos do site. qualquer duvida entre em contato com o telefone whatsapp******* e fale comigo, gerente. Grata. Vou tentar contato com você diretamente.

3 de abr. de *******
Email de confirmação do envio foi enviado para Cláudio Ramos de Oliveira - rastreio n. Atendido
PE2WEUTJ

14:58
1 de abr. de *******
******* como atendido
11:51
31 de mar. de *******
******* como não atendido
10:00
******* como atendido
10:00
******* adicionou uma observação:
Gaby
10:00
29 de mar. de *******
******* como pago
18:05
O pagamento de R$ *******,49 está pendente
18:04
Cláudio Ramos de Oliveira fez um pedido
18:04

Consideração final do consumidor

04/04/2025 às 16:02

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

05/04/2025 às 08:57

Olá Claudio, obrigada por responder. Como hoje em dia muitos sites estão dondo [Editado pelo Reclame Aqui], entendemos a preocupação de clientes quando não encontram o retorno. Se quiser me dê um feed-back quando os produtos chegarem. Grata