Sofá com defeito e necessidade de acionar garantia
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2025 às 08:07
ID: 221718415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá que chegou dia 10/04. Não está funcionando nas 3 posições. Preciso acionar a garantia para troca. Como proceder?
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 08:14
Olá bom dia, para acionar a garantia de um produto, você precisa acessar o nosso site e clicar no WhatsApp da assistência, conforme segue o número.*******
Atenciosamente. Equipe Essencial Estofados
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 19:31
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9