Essencial Farma

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/09/2026 às 13:57

ID: 258044345

Realizei uma compra na Essencial Farma no dia 28/08, no valor de R$ 98,68. Durante a compra, preenchi corretamente meus dados, incluindo meu e-mail e telefone, e fui informado de que receberia um e-mail com as informações do pedido.

Porém, até o momento não recebi o e-mail e, quando acesso minha conta, o pedido não aparece na aba de pedidos, mesmo tendo realizado a compra e tendo o comprovante do pagamento.

Também entrei em contato com a empresa por e-mail para tentar resolver a situação, mas não obtive nenhuma resposta.

Tenho o comprovante da compra/pagamento e posso apresentá-lo caso seja necessário.