Não entregaram o produto

Respondida
Maringá - PR
13/04/2020 às 11:34
ID: 102742531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/03/******* realizei a compra de dois produtos no site, sândalo em pó e pavio para lamparina, até hoje (13/04/*******) não obtive nenhum atualização do meu pedido. Tentei contato pelo chat, por email, pelo facebook e por ligação no número de telefone disponível no site, mas não obtive nenhum tipo de retorno. O ******* como pago e confirmado, mas não tenho nenhuma informação se o mesmo foi ou não postado. Não obtive retorno em nenhum dos meios de atendimento citados acima e no telefone não me atendem.
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Resposta da empresa
14/10/2020 às 15:55
Realizamos contato com a cliente e o problema dela foi solucionado, conforme confirmado por ela mesma através de e-mail.
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