recebí o produto errado
Respondida
São João del Rei - MG
24/05/2021 às 10:36
ID: 124319133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mine serra eletrica com bateria recarregável e recebí um pedaço de arame de aproximadamente 01 metro. Este pedaço de arame não pode custar *******,00
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Resposta da empresa
24/05/2021 às 15:28
Olá!
Conforme enviamos no e-mail para você, através do nosso SAC (*******), na página do produto disponível em nosso site temos o feedback dos nossos clientes que também adquiriram conosco, com as fotos reais do produto enviado.
A Essencial Home é uma intermediadora de vendas entre o fornecedor e o cliente final, sendo a qualidade dos produtos responsabilidade do fornecedor. Sempre optamos por escolher o melhor fornecedor que entrega os melhores produtos e com melhor custo benefício.
Nossa intenção jamais é a de prejudicar clientes ou qualquer pessoa envolvida.
Os produtos só se enquadram nos casos de desistência caso o produto não tenha sido violado, portanto O PRODUTO EM SI não pode apresentar marcas e/ou indícios de uso.
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Permanecemos à disposição.