Atraso na entrega
Em réplica
Curitiba - PR
09/05/2025 às 11:09
ID: 216662027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 03 vasos sanitários da Essencial materiais.
Paguei a vista no PIX e a entrega foi programada para o dia 06/05/2025, próximo passando, porém não chegou a mercadoria em minha casa. Tentei falar com eles via Whatsapp, porém eles não abrem minhas mensagens.
Abri o site da transportadora que eles indicaram para fazer a entrega e foi remarcado para 13/05/2025
Vendo que está empresa tem muitas reclamações, gostaria de saber que providências devo tomar, caso não venha a receber esta compra.
Obrigado.
,
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2025 às 16:31
Olá,
entraremos em contato através dos dados de seu cadastro,
para verificarmos a melhor forma de solução para seu pedido.
Essencial Materiais
Réplica do consumidor
13/05/2025 às 22:31
Boa noite.
A transportadora não entregou a minha mercadoria. Quero cancelar o pedido e que voces devolva o valor que foi pago
para o PIX*******.
Réplica do consumidor
14/09/2025 às 14:31
Faz 06 meses que comprei 03 vasos sanitários e até agora não recebi a mercadoria e nem a devolução do valor pago