Essencial Películas

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/01/2023 às 10:57

ID: 156599827

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Entrei em contato com a empresa em agosto para realizar um orçamento de películas para residência. Naquele mês eu não conseguia pagar, então agradeci. Três meses depois, com dinheiro no bolso, pedi para repetir o orçamento na mesma empresa e, como o código de defesa do consumidor diz, sem compromisso. Perguntei novamente pois o valor poderia ter mudado nesses meses. A empresa passou novamente o valor e eu agradeci, ainda no código de defesa do consumir diz que eu posso fazer orçamentos em vários lugares e escolher o preço que mais me agrada. Assim que eu agradeci o novo orçamento, o atendente perguntou se faríamos e eu disse que ainda estava orçando. Então ele foi grosseiro, disse para cancelar qualquer orçamento, que aquilo não era leilão. Então se eu faço um orçamento e fico sem dinheiro e depois pergunto se o valor aumentou e leilão? Sou obrigada a fazer com essa empresa só por orçar? Quando abri a conversa no whatassap web, a conversa dele sumiu, ficando apenas o que eu mandei.