Produto errado e falso

Em réplica
Porto Alegre - RS
25/03/2023 às 18:45
ID: 161710587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume, mandaram 3 totalmente falso..
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Resposta da empresa
25/03/2023 às 18:50
Olá Haidee, verifique corretamente a Empresa que você comprou, está reclamando na empresa errada. Provavelmente você comprou no Instagram ou no site da ESSENCIALPARFUM mas está reclamando na ESSENCIALPERFUMES. Nós temos um site https://******* e não vendemos pelo instagram. Por favor reconsidere e retire a reclamação desse site. Obrigado!
Réplica do consumidor
26/03/2023 às 10:36
Não fiz a compra pelo Instagram, mas sugiro se eu estiver mesmo reclamando na empresa errada, sendo que eu não sou a única a fazer essa queixa para vcs, que ajudem a denunciar a empresa que está se passando por vcs.
Réplica da empresa
26/03/2023 às 10:40
Sim Haidee, eu entendo, está havendo muitas reclamações sobre esse site, mas não somos nós e não é justo que a reclamação fique conosco, só pedimos para que você retire a reclamação daqui para não nos prejudicar, agradecido!