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Guarulhos - SP

12/02/2021 às 10:03

ID: 119556471

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Bom fiz uma compra com a essencial prazer no dia 06/02
Hoje dia 12/02 nada de https://******* msg pra eles e eles falam que os produtos esta sendo separado https://******* tanta demora e esse pra separa um https://******* nem foi feito o despache e eu nao posso nem sair esperando os produtos https://******* por deus preciso de ajuda espero que pelo menos mesmo com a demora chegue tudo certinho ou abrirei um Boletim na delegacia

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Resposta da empresa

12/02/2021 às 10:30

Bom dia! Como descrito no site o prazo da loja para separação e postagem são de até 3 dias úteis após a compensação de pagamento, seu pagamento por ter sido boleto e o pagamento realizado no final de semana compensou no dia 09/02 então o prazo de envio seria até o dia 12/02

Todas as mensagens com dúvidas foram respondidas pela empresa através do whatsapp, e conforme informamos através do site os prazos não existiu inconformidade alguma com a sua compra. Seu pedido foi postado ontem dia 11/02 até mesmo antes do prazo final.