Não estou conseguindo obter retorno pelo email

Resolvido
Salvador - BA
27/02/2021 às 16:39
ID: 120256505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido #*******
Tive um problema com o nome do cadastro do pedido e por isso o correio não conseguiu entregar, entrei em contato por email mas até agora não obtive retorno. O pedido já voltou e queremos uma posição sobre o que devemos fazer. Se iremos precisar fazer um novo pedido ou se a Essencial consegue alterar somente o nome do cadastro e reenviar. O problema é que não estamos conseguindo retorno. Fico no aguardo
Compartilhe
Resposta da empresa
01/03/2021 às 08:54
Bom dia, carina, Tudo bem?
Entre em contato conosco via WhatsApp que o atendimento será mais rápido:*******
Qualquer duvida estamos a disposição! Obrigada.
Consideração final do consumidor
01/03/2021 às 17:24
Problema Solucionado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10