Não estou conseguindo obter retorno pelo email

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/02/2021 às 16:39

ID: 120256505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedido #*******
Tive um problema com o nome do cadastro do pedido e por isso o correio não conseguiu entregar, entrei em contato por email mas até agora não obtive retorno. O pedido já voltou e queremos uma posição sobre o que devemos fazer. Se iremos precisar fazer um novo pedido ou se a Essencial consegue alterar somente o nome do cadastro e reenviar. O problema é que não estamos conseguindo retorno. Fico no aguardo

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Resposta da empresa

01/03/2021 às 08:54

Bom dia, carina, Tudo bem?
Entre em contato conosco via WhatsApp que o atendimento será mais rápido:*******
Qualquer duvida estamos a disposição! Obrigada.

Consideração final do consumidor

01/03/2021 às 17:24

Problema Solucionado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10