Essencial Service

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Petrópolis - RJ

02/07/2020 às 18:36

ID: 107572899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Fogão Consul no dia 13/06, entrei em contato com a consul para fazer a conversão do fogão para gás natural encanado no dia 17/06, a consul me passou que sábado dia 20 o Tec iria realizar a conversão, a essencial service entrou em contato cmg, pediu os dados para comprar a peça para realizar a conversão no dia 17, no dia 20 fui informada que eles não iriam pq estavam esperando a peça chegar, na sexta feira dia 25 fui informada que a peça chegou, até então ninguém entrou em contato para agendar a visita, hoje dia 02/07 entrei em contato com a empresa via telefone, fui informada que só teria rota de serviço para minha região na semana que vem mas que não tem data prevista. já irá fazer 15 dias que estou sem fogão. Preciso de uma posição para efetuar o serviço.