Reembolso pendente da Azul Linhas Aéreas após 3 meses de espera
Não respondida
Goiânia - GO
22/09/2025 às 16:24
ID: 227352889
Boa tarde!
Estou com um problema com azul desde 04/07 referente ao reembolso que eles precisa fazer pra mim de uma passagem aérea, em todos os contatos eles sempre fica pedindo 15 dias úteis pra efetuar o reembolso e até o momento não foi feito e já vai fazer 3 meses.
Estamos tentando de todas as formas receber esse reembolso de forma amigável porém não estamos tendo sucesso e precisaremos entrar um uma ação contra a agência.
Segue em anexo o print dos protocolos e das mensagens via e-mail para eles.