Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vila Velha - ES

22/08/2024 às 11:48

ID: 195779885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sob o nome ESSENCIAL e utilizado esse e-mail
[ store*******@https://******* ], em 07-07-*******, uma empresa diz que recebera meu Pedido [ já pago :R$ 58,72 ] de Barbeador e Aparador OneBlade a prova dágua + Kit Sensitive × 1. Depois, não mais enviou informação alguma, exceto, no tocante à compra, recebi dois comunicados de suposta alfândega a reclamar tributo aduaneiro para desembaraço da tal mercadoria.
Ao fim desse e-mail, o texto:
Se você tiver alguma dúvida, responda a esta mensagem ou entre em contato conosco pelo email *******.
Eu tentei abrir , fazer contato, e essa página não funciona.
Enfim, ofertaram venda por página da rede social, não cumpriram e ainda pretendiam aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]ário.
(Marcos Tavares)

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Consideração final do consumidor

28/09/2025 às 12:30

Não resolveu. Embora o nome comercial amplamente divulgado, apenas a empresa não fica a saber. Deveriam contratar um especialista para checar na rede social essas tantas [Editado pelo Reclame Aqui] a usar nome de empresa até antes bem conceituadas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4