Péssimo serviço ao consumidor

Não respondida
Porto Alegre - RS
22/09/2023 às 15:09
ID: 172574401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei na Empresa Essential Store 1 kit de calcinhas Cinta Modeladora Rendada pedido *******.
Demorou a chegar, o pior foi na primeira lavagem à mão com sabonete neutro sem estregar pois lavei com toda delicadeza, e estendi pelo fundo. A calcinha desfiou todinha na renda da cintura. Procurei a empresa falei pelo whatss com a gerente de atendimento e responsável pelo meu ******* Naiger. Disse que a troca é só com a etiqueta e no prazo de 7 dias após a compra.
Como o consumidor vai saber que a calcinha vai desfiar na primeira lavagem calcinha descartável não pode ser lavada então.