Produtos trocados e descaso da Essencias da Serra: cliente excluído e alegação de [Editado pelo Reclame Aqui]

Boa Tarde,

Houve uma falha no sistema de impressão de etiquetas dos correios e por isso duas encomendas tiveram seu destinatários alterados.
De pronto atendimento já efetuamos integralmente a devolução dos valores pagos.
Pedimos encarecidas desculpas pelo erro e revisaremos nossos procedimentos internos para que as etiquetas não sejam mais trocadas.

Atenciosamente