Essencicred: Cobrança de [Editado pelo Reclame Aqui] e recusa em remover número do cadastro
Respondida
Gravataí - RS
19/05/2026 às 15:48
ID: 249098057
Esta tal essencicred me liga varias vezes ao dia tentanda dar um [Editado pelo Reclame Aqui]...Sim [Editado pelo Reclame Aqui]...falam que estou pagando juros altos na parcela do empréstimo e que vão reduzir o valor...So que na verdade eles querem e refinanciar/novo empréstimo. O valor do desconto mensal baixa, porem a quantidade das parcelas e que sobe...
Ja pedi inúmeras vezes para pararem de ligar mas não adianta. Ja pedi varias vezes para falar com um supervisor para solicitar a retirada do meu número do cadastro, mas os atendentes deste [Editado pelo Reclame Aqui] chamado essencicred desligam.
QUER QUE TIREM MEU NÚMERO DO CADASTRO DESTA [Editado pelo Reclame Aqui] EMPRESA...
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 16:28
Olá, Nelci
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Esclarecemos que o nosso contato é feito com base em registros de clientes e pessoas que demonstraram interesse em nossos serviços,
Informamos que seu telefone pode ter sido registrado quando você teve algum contato ou demonstrou interesse em nossos serviços, seja por site, redes sociais, outras fontes ou por erro cadastral
Atualizamos o nosso sistema e incluímos seu contato no Block List, conforme imagem enviada via Whatsapp
Agradecemos a sua compreensão e colocamos nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.