Falta de Retorno sobre Proposta de Empréstimo Consignado
Resolvido
Embu-Guaçu - SP
25/06/2025 às 12:16
ID: 220504581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei uma proposta de empréstimo consignado do INSS junto a esta empresa, mas até o momento não obtive retorno para esclarecer as próximas etapas ou receber todas as informações.
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 14:47
Olá, José
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por qualquer inconveniente causado. A satisfação e a transparência no atendimento são prioridades para nós.
Verificamos seu registro e encaminhamos imediatamente para a equipe responsável para que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas e todas as informações sobre as próximas etapas do seu processo de empréstimo consignado sejam apresentadas com clareza.
Um de nossos consultores entrou em contato via waths para ajudálo e garantir que todas as suas dúvidas sejam respondidas e todas as instruções para dar continuidade ao seu pedido sejam repassadas.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir essa situação. Continuamos à disposição para ajudálo!
Atenciosamente,
Essencicred.
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 10:36
Foram muito excelente no atendimento, estão de parabéns, a forma que trataram foram muito bom, nota *******!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9