Ligações e mensagens abusivas sobre crédito consignado - uso indevido de dados
Não resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 17:38
ID: 243004785
Estou recebendo diversas ligações diariamente de diversos numeros de celulares! Entendo que sempre para tentar nos ludibriar com mentiras para cairmos no [Editado pelo Reclame Aqui] dos créditos consignados! Não autorizo nenhuma ligação e nenhum contato por whatsapp para mim! É um abuso e total impunidade esses contatos indevidos! Quem passa nossas informações para essas empresas de crédito consignado? O INSS é cúmplice desses abusos! Hoje me enviaram um Whatsapp do n ***** informando: "Este é um aviso automático referente ao seu cadastro. Identificamos possibilidade de consulta vinculada ao seu benefício do INSS" e dois links: VER INFORMAÇÃO / ENCERRAR CONTATO. Isso está cada vez mais insustentável. Deve existir penalidade para essas intervenções sem nosso consentimento!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 10:49
Olá, Clenicir Rosa da Silva
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Esclarecemos que o nosso contato é feito com base em registros de clientes e pessoas que demonstraram interesse em nossos serviços,
Informamos que seu telefone pode ter sido registrado quando você teve algum contato ou demonstrou interesse em nossos serviços, seja por site, redes sociais, outras fontes ou por erro cadastral
Atualizamos o nosso sistema e incluímos seu contato no Block List,
Agradecemos a sua compreensão e colocamos nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 11:34
Nunca demonstrei interesse. Essa impunidade e essa autorização em utilizar milhares de nrs diferentes nos deixam como refém desses abusos. Quando teremos maior fiscalização e solução para esses contatos indevidos e mal intencionados?
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 22:55
Diversas ligações continuam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1