Atraso na entrega e recusa de cancelamento

Não respondida
General Salgado - SP
13/08/2026 às 07:26
ID: 256343903
Fiz uma compra de um dha líquido, paguei o frete e resolvi comprar direto no site pra vir mais rápido, passou o prazo de entrega faz tempo e até hoje sequer tem atualização que eles enviaram. Ou seja, nem enviaram ainda, porque eu acompanho todos os dias e nada de ser enviado. Quero cancelar e eles não cancelam. Não quero mais o produto, quero meu dinheiro de volta. Eu precisava bem antes do produto.