Compra não entregue, falta de nota e comprovante de pagamento

Olá Claudia,

Recebemos seu relato e realizamos contato com você através do WhatsApp para esclarecer o ocorrido. Conforme alinhado em atendimento, verificamos que o pedido estava com pagamento aprovado, o e-mail de confirmação foi devidamente enviado e, posteriormente, você confirmou o recebimento. Em complemento, o código de rastreio também foi encaminhado para acompanhamento da entrega, e esperamos que tenha chegado tudo certo com o seu pedido.

Assim como prezamos pela excelência em nossos produtos e processos, reforçamos nosso cuidado e compromisso com nossos clientes ao realizar as devidas tratativas com você, e ficamos felizes em saber que localizou o e-mail de confirmação do pedido realizado conosco.

Agradecemos pelo seu contato, e nos colocamos à disposição para qualquer dúvida através dos nossos canais de atendimento. Será um prazer atendê-la.

Abraços,
Equipe Essential Nutrition.