Meu Cappuccino Whey aumentou duas vezes e está muito caro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/09/2026 às 17:21
ID: 259885135
Título: Dois aumentos em um ano: Cappuccino Whey chegou a R$375
Compro o Cappuccino Whey da Essential há cerca de um ano e, nesse período, vi o preço aumentar duas vezes. Agora, a lata está custando R$375 e, no meu uso, não dura nem um mês.
Gosto do produto e continuei comprando mesmo depois do primeiro aumento, mas esse valor ficou difícil de justificar. Como consumidora frequente, gostaria de entender o motivo de dois reajustes em tão pouco tempo e o que a Essential está fazendo para manter o produto acessível a quem já o inclui na rotina.
Peço uma explicação concreta sobre esses aumentos. Também gostaria de saber se há alguma condição de compra recorrente para clientes que, como eu, compram o produto regularmente. Do jeito que está, estou reconsiderando continuar comprando.
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 17:28
Olá Lysia,
Agradecemos por nos relatar sua experiência. Entramos em contato com você através de nossos canais para entender melhor o seu relato e poder lhe ajudar da melhor forma, e a tratativa está sendo conduzida com todo o carinho e atenção.
Seguimos à disposição e acompanhando a situação para garantir um desfecho adequado no menor prazo possível.
Abraços,
Equipe Essential Nutrition.