Compra não visualizada e comprovante de pagamento não disponível
Respondida
Itanhandu - MG
08/07/2025 às 16:45
ID: 221590681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de fazer minha compra e não consigo ver a compra e nem o comprovante de pagamento. E como faço?
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 16:52
Olá Josimara boa tarde! Tudo bem? Eu sou a Luisa, supervisora dos atendimentos da loja.
Sua compra conosco está ok e consta como recebida no dia 31/07 às 14h23h. Está correto?!
Adicionalmente, recomendamos que todo contato de urgência seja realizado pelo nosso whatsapp, pois lá respondemos em 24h no máximo.
Um abraço, Luisa