Produto não entregue
Respondida
Jundiaí - SP
23/06/2024 às 14:12
ID: 191407857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 10/03/24 comprei um kit calcinhas e um sutiã UP. Foi entregue somente o kit calcinhas. Entrei em contato via whatsapp e disseram que era de lojas diferentes. Até hoje não recebi o sutiã , e eles não respondem whatsapp.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 19:42
Olá Cicera boa tarde! Tudo bem?
Sou a Luisa supervisora da loja.
Conforme foi conversado com você via whatsapp na época, suas compras chegariam separadamente por serem de fábricas diferentes. O kit de calcinhas chegou ok pelo que conferi o rastreio, porém o sutiã up postural ficou disponível nos Correios de sua cidade por mais de 30 dias para retirada conforme consta no rastreio enviado para o seu email, após os Correios não serem atendidos em sua residência.
Nosso contato via whatsapp na época foi clonado e posteriormente ficamos com outro contato (o mesmo que encontra-se no site).
No mais estamos à disposição. Se precisar, entre em contato conosco, será um prazer em atendê-la.
Um abraço, Luisa