Péssimo atendimento ao cliente.

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
11/08/2022 às 08:47
ID: 148309231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesData de hoje 11/08/*******, solicitei uma cotação em 02/08/*******, em 03/08/******* cobrei retorno e recebi um e-mail dizendo que "breve receberia a cotação". E até hoje, 11/08/******* não recebi nem um sinal de fumaça. Só que ISTO É RECORRENTE, em todas as vezes que precisamos comprar com a Essentra enfrentamos esta dor de cabeça, a morosidade de seu atendimento. Demorar para enviar orçamento, para longo para entregar o produto, os funcionários não são ágeis e negociar e finalizar o assunto. Material é de qualidade, mas todo o resto é um problema. São péssimos no trato com o cliente.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 08:40
Pelo que percebi a Essentra não dá retorno ao cliente, mesmo após ele reclamar pelo Reclame Aqui...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1