Reclamação resolvida

Resolvido

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Atibaia - SP

05/03/2025 às 19:08

ID: 211403049

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o cancelamento do pagamento do aplicativo da Salon Soft e exclui minha conta do aplicativo porque não vou mais trabalhar com ele, e hoje fizeram a cobrança pela carteira da Apple. Quero meu dinheiro de volta, obrigada

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 17:19

Boa tarde Fernanda. Enviamos um e-mail para você com a solução. Pode verificar e nos responder, por favor? Obrigado

Atenciosamente,

Suporte Salon Soft

Réplica da empresa

13/03/2025 às 14:55

Boa tarde Fernanda. Só para formalizar por aqui, resolvemos o problema por e-mail. Qualquer dúvida estamos à disposição. Obrigado

Atenciosamente,

Suporte Salon Soft

Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 15:26

Fiz a reclamação achando que não seria resolvido como qualquer outro problema no Brasil kkk mas a empresa foi super rápida e prestativa para devolução do meu dinheiro! Parabéns! Usei alguns anos esse produto e realmente é o melhor para trabalhar com agendamentos! Testei váaaarios outros com mais opções e mais cores mas esse sem dúvidas é o melhor. Simples e objetivo e super fácil de usar. Muito obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10