Encomenda não recebida e falta de resposta da empresa

Question

Fiz um compra em janeiro na transportadora diz que foi entregue e não recebi a encomenda. Mandei mensagem para empresa e nada de resposta. Te mandam o rastreio que fala que foi entregue mais não entrega a mercadoria. A empresa que eles passam é a Jadlog que fala que entregou mais a mercadoria não foi entrega. E a empresa Essanza Shoes não te responde mas pelo WhatsApp e não atende também. Não compre nada desta empresa.