Escova rotativa, quebrou trava

Não resolvido
Itupeva - SP
03/06/2023 às 10:14
ID: 165803191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a escova rotativa, essenza EB092, pelo mercado livre. Na segunda vez que fui usar, quebrou a trava do refil,
A escova ficou inútil, pq ela gira junto com o refil.
Tentamos trocar, o mercado livre , não aceitou nossa reclamação.
Gostaria de saber , se podem me ajudar nessa questão?
Obrigada
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Consideração final do consumidor
09/07/2023 às 10:17
Empresa nem se quer respondeu, não deram a mínima pra reclamação do cliente.
Péssima essenza, produtos de baixa qualidade.
Não recomendo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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