Comprei O SHOT DE OZEMPIC e não tenho acesso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2024 às 16:46

ID: 192918819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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boa tarde.
acredito estar reclamando da empresa incorreta, mas foi essa opção que achei para reclamar.
em 20/06/24, comprei o PROTOCOLO SHOT DE OZEMPIC NATURAL, do dr Fabio Rocha, no valor de R$ *******,30, por pix (cod da compra MGPQ6D).
consigo acessar o app, mas não consigo abrir o vídeo com a formula do remédio.
conf orientação enviei e-mail para *******, nos dias:
29, 02, 09 e dia 12. Até o momento, sem solução. a ultima interação no dia 12/07, solicitei um WhatsApp, para eu enviar as telas, mas ainda sem resposta.
na tela consta: broddcast encerrado
obs: chat e suporte no app, ninguém responde.

POR CONTA DO DESCASO, NÃO DESEJO MAIS O APP, EXIGO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
no aguardo

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Consideração final do consumidor

11/09/2024 às 08:56

VCS RECLACIFICARAM MINHA RECLAMAÇÃO PARA ESSA EMPRESA, NEM SEI SE ESTA CORRETO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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