Estorno de compra não realizado
Respondida
Bertioga - SP
25/03/2024 às 13:59
ID: 185356285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no credito e liguei para cancelar. Me informaram que já havia sido enviada. Eu precisaria não receber para que o estorno fosse feito. Chegou na Ag dos Correios deixei voltar. Pergunto sobre estorno e não mais respondem. Vai fazer 3 meses que tudo começou.
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 10:50
Olá Denise! Tudo bem?
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail ******* no assunto coloque Reclame Aqui e A/C Gláucia.
Ela é a nossa analista e lhe fornecerá todo o suporte junto a empresa.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Suporte Essenzia Bolsas