Decepção! Material não entregue
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
13/08/2018 às 22:35
ID: 37600431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMuito triste! Segundo contrato fechado com eles, sempre me atendendo muito bem!
A festa da minha filha foi dia 6 de fevereiro, onde contratei foto, album e filmagem, normalmente o prazo de 60 a 90 dias após aprovação.
Entro em contato com o Paulo e Ana Paula e ninguém responde email ou whastapp, e não atendem os telefones.
Sempre fui muito educada e compreensiva, mas estou extremamente chateada!
Eles estão com o sonho da minha filha em papel e filmagem, é muito triste!
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Resposta da empresa
19/09/2021 às 01:34
Considerando que o Vídeo foi entregue, o relato é infundado!
Mesmo após termos o Fornecedor, que mudou toda sua estrutura para o Sul do País, sem aviso prévio e deixou de atender seus clientes (inclusive nós), e mesmo assim entregamos o Material em referência...
Ficamos felizes pela solução definitiva!