Produto não entregue

Não respondida
Contagem - MG
22/01/2017 às 17:07
ID: 23751335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 produtos da marca ESSENZIALI pelo site https://*******
1. XAMPU ESTIMULADOR CAPILAR
2. BALSAM CONDICIONADOR E REPARADOR PARA CABELOS NORMAIS E OLEOSOS
3. LOÇÃO TÔNICA CAPILAR ANTIQUEDA DE CABELOS
A compra foi confirmada por email no dia 05/12/******* com a seguinte mensagem: Pedido Nº: xxx Atualizado em: 05/12/*******
Seu pedido foi atualizado para a seguinte situação: Completo Para acompanhar o andamento do seu ******* no link abaixo: https://**************
O pagamento foi efetuado pelo pagseguro.
Tentei enviar mensagem pelo fale conosco no site: https://************** e pelo telefono, mas sem resposta.
O prazo estipulado para entrega do produto era de 12 dias. A pag seguro esta tentando ajudar, mas ate o momento não tenho nenhum retorno.